3D-ING Scanning
Upit

3D ING / PODRŠKA

Prave upute.
Za vaš model.

Priručnici, brošure i izravan kontakt za pitanja o opremi. Počnite s točnom oznakom uređaja ili programa.

01 / Dokumenti proizvođača

Najprije oznaka modela.
Zatim priručnik.

Odaberite dokument za MQ, MT ili MT Gen2. Modeli se razlikuju, pa priručnici nisu međusobno zamjenjivi. Priručnici za brzi početak označeni su verzijom V1.7; slijedite dokument svog modela.

02 / Pitanje za podršku

Javite nam gdje se postupak zaustavlja.

U poruku uključite model uređaja, verziju softvera, opis problema i korake u kojima se pojavljuje. Po potrebi dodajte snimku zaslona bez lozinki i drugih pristupnih podataka. Tako će vaše pitanje biti jasno već pri prvom kontaktu.

Uključite u poruku

  1. 01

    Model uređaja

    Točna oznaka skenera ili druge opreme.

  2. 02

    Verzija programa

    Softver s kojim radite.

  3. 03

    Opis postupka

    Koraci u kojima se problem pojavljuje.

  4. 04

    Snimka zaslona

    Po potrebi, bez lozinki i pristupnih podataka.

03 / Softver

Verzija programa dio je konfiguracije.

Pri instalaciji ili ažuriranju provjerite kompatibilnost s uređajem i radnim okruženjem. Preuzimanja na ovoj stranici sadrže dokumentaciju. Za odgovarajuću verziju instalacijskog programa ili licencu obratite se 3D ING-u.

3DeVOK Studio
Pregled računalne konfiguracije u programu 3DeVOK Studio.
Prikaz softvera iz materijala proizvođača 3DeVOK.

04 / Povjerljivi materijal

Način prijenosa dogovorite prije slanja.

Za početni opis obično su dovoljni model opreme, opis postupka i problema. Za konstrukcijske datoteke ili drugi povjerljivi materijal najprije dogovorite odgovarajući način prijenosa.

Česta pitanja

Prije sljedećeg
koraka.

Koji dokument odabrati za MT Gen2?

Koristite dokument s oznakom MT Gen2. Priručnik za MT nije zamjena za priručnik modela MT Gen2.

Koju verziju priručnika preuzeti?

Priručnici za brzi početak na ovoj stranici imaju verziju V1.7. Prije korištenja provjerite odgovaraju li oznaka modela i softversko okruženje vašoj opremi.

Jesu li među preuzimanjima i instalacijski programi?

Preuzimanja na ovoj stranici su priručnici i brošure u PDF obliku. Za odgovarajući instalacijski program i licencu obratite se 3D ING-u.

Nastavite istraživati

3D ING / Razgovor o vašem projektu

Trebate pomoć
s opremom?

U poruci navedite model, verziju softvera i kratak opis problema.

Za odabir opreme opišite i predmet, njegovu veličinu, materijal i namjenu podataka.

+386 41 638 077